よくあるご質問

よくあるご質問一覧

 
縫製は国内ですか?

はい。

全て国内の提携工場にて、縫製しております。

 
オーダースーツのメリットは何ですか?

オーダースーツは、着る人の体型に合わせて作り上げますので、サイズがぴったりなのはもちろん、体型のクセなどにも対応した着心地の良さが一番の魅力です。

また、デザインやディティール、シルエットなども好みに合わせて選ぶことができます。

 
他店の採寸データをそのまま使うことはできますか?

採寸の方法は、仕立てる店によって少しずつ違いが出てきますので、弊店での採寸を必ず実施させていただいております。

 
過去の採寸データで、新たにスーツをオーダーすることはできますか?

はい、可能です。お客様の体型が変わった場合(±2kgが目安)を除き、基本的に2度目からは採寸不要です。

もちろん、大きく体型が変わってしまう場合もございますので、ご希望の方は、毎回採寸致します。

 
採寸にはどのくらい時間がかかりますか?

採寸にかかる時間は20分程度です。

 
オーダー後のキャンセルはできますか?

オーダー商品の特性上、弊店の不手際がある場合を除き、原則としてキャンセルは不可とさせていただいております。なお、返品・交換の条件については下記内容をご覧ください。

※弊店ではお客様のご都合によるご返品・ご返金は原則お受けしておりませんので、あらかじめご了承の上ご注文いただけますようお願いいたします。

※弊店では、ご配送前に念入りに商品チェックをしておりますが、万一ご購入いただいた商品に弊店の不手際がある場合には、お取替えの生地(商品)が ない場合のみ、ご返品・ご返金にて対応させていただいております。(お取替えの生地(商品)がある場合は、ご返金対応にはなりませんのでご了承くださ い。)
・弊店の不手際がある場合で、お取替えの生地がある場合は、責任を持って速やかにお仕立てし直し、弊店送料負担でお届けいたします。

・弊店の不手際がある場合で、お取替えの商品がご用意できない場合は、ご返金対応になりますのでご了承ください。(速やかにお客様ご指定の口座にお振込みいたします。)
・商品到着後7日以降の交換・返品は原則お受けできませんので、商品到着後は速やかに問題がないかご確認ください。
・一度ご使用になった商品、お客様側でお直しを行った商品は、ご返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。

 
注文後にオーダーの途中変更はできますか?

変更を希望される内容によって、注文後数日以内であれば対応可能な場合もございます。

 
支払方法について教えてください。

お支払い方法は、現金払い、またはクレジットカードよりお選びいただけます。

クレジットカード対応一覧:

JCB、Visa、MasterCard、AMEX、Diners、他

その他、PayPayにも対応しております。

 
領収書は発行してもらえますか?

はい。お申し出下さればご購入時にお渡し致します。

 
採寸してから完成までの納期を教えてください。

提携工場で丁寧にお仕立てするため、通常約1ヵ月~40日いただいています。

もちろん、内容によっては、時間がかかってしまう場合もございますのでその際は、直接お伝え致します。

お急ぎの方は、直接弊店にご相談下さい。